Hola chicas♥
El viernes salio una tienda nueva, "Sephora" y había un error con los starcoins y los stardollars. Y me cobraron los sc por los sd, les envié dos correos y por fin hoy me contestaron!!!
(Hola dierosenrot:Gracias por escribirnos.
Por un error técnico esos dos artículos aparecieron en Starcoins, luego al cambiarlos el sistema tardó un poco en registrar el cambio de moneda y por eso algunos usuarios los compraron pensando que estaban en Starcoins. Sentimos mucho el malentendido.
Hemos retirado el pintalabios y te hemos devuelto los 15 Stardollars. Sin embargo, revisando tu cuenta podemos ver que el lápiz de ojos sí te costó 6 Starcoins (2014-06-13 13:29:54 Compra de artículo de la tienda (Eyepencil Dark Brown) -6 SC) . Por supuesto que podemos retirarlo también y devolverte los Starcoins, pero te queríamos preguntar primero si estás segura de ello.
Saludos,
El personal de Stardoll)
Ya me devolvieron el dinero :B
Si a vosotras os pasado lo mismo enviar un correo diciendo con lo que paso y os devolverán los stardollars.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Gracias por tu comentario!